Preguntas Frecuentes
Para las playeras, el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de que se realice la confirmación del pedido.
Para los accesorios, el tiempo de entrega es de 25 a 30 días a partir de la confirmación del pedido.
Una vez se haya entregado el pedido a paquetería recibirás en tu correo el número de guía de tu pedido y un link para que lo puedas rastrear.
En caso de que no recibas el pedido en el plazo mencionado, es importante que te pongas en contacto con nosotros con tu número de pedido a info@latinxshop.com
Los costos de envío a toda la República Mexicana es de $130 MXN en compras menores a $600 MXN. Para pedidos iguales o mayores a $600 MXN, el envío es gratuito.
Contamos con múltiples opciones de pago a través de nuestra página web con Paypal, y con tarjetas de débito o crédito (Visa, MasterCard, American Express).
Usamos una de las plataformas más seguras que te brindará tranquilidad en cada transacción. La información de tu pago es encriptada por nuestros proveedores de cobro, para que tengas tranquilidad en cada transacción.
En el caso de las playeras,revisa la Guía de Tallas que acompaña cada producto. Allí encontrarás una tabla de medidas por talla para hombre y mujer, e indica cómo hacer las mediciones para que cada producto te quede perfecto.
Ten en cuenta que en las playeras, hay una tolerancia de ± 2,5 cm.
Por el momento no manejamos devoluciones, solo cambios por talla para las playeras. Los accesorios no tienen cambio.
En el caso de haber recibido un producto dañado o defectuoso, o producto mal suministrado, podrás solicitar la reposición del mismo.
Únicamente se realizan reposiciones de la mercancía por producto dañado o defectuoso, o producto mal suministrado.
En caso de que recibas productos dañados o defectuosos de origen tendrás derecho a la reposición, siempre y cuando el producto no hubiese sido alterado, haya sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su uso y se manifieste la inconformidad dentro de los 15 días siguientes a la entrega del pedido.
Para solicitar la reposición es importante que te pongas en contacto con nosotros a info@latinxshop.com, indicando Nombre y Apellido, Nro. de Pedido y adjuntando foto del producto. Una vez recibido el email, se validarán las pruebas, y, si cumplen con las condiciones antes descritas, se te enviará la reposición dentro de los siguientes 2-5 días hábiles, para las playeras.
Para los accesorios, la reposición se enviará dentro de los 30 días.
Te puedes contactar con nosotros para hacernos una consulta o para solicitar ayuda a info@latinxshop.com